Convaincu que chacun à un rôle à jouer, L’Oréal mobilise ses collaborateurs lors d'une journée d'action citoyenne, le Citizen Day.

Chaque année depuis 2010, les collaborateurs de L'Oreal consacrent une journée entière prise sur leur temps de travail à apporter leurs compétences et énergie à plusieurs centaines d’associations dans le domaine social et environnemental.

Il s’agit par exemple, de nettoyer des sites naturels, de mettre en place des ateliers bien-être pour des personnes en situation de fragilité, de repeindre des centres accueillant des personnes âgées ou en difficulté, d'aider des personnes en quête d'un emploi à rédiger leur curriculum vitae... 

Chaque année depuis sept ans, les collaborateurs sont toujours plus nombreux à s’engager. En 2016, avec quelques 28 000 collaborateurs participants, le L’Oréal Citizen Day a permis de soutenir 515 associations dans 70 pays.